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一、飞机上吸烟有害健康。客机是密封舱，烟雾难以排外，污染环境，多人受害；

二、机上吸烟稍有不慎还可能导致火灾，酿成大祸。正因为如此，从1983年起，中国民航总局发布规定，国内航班不准吸烟。1992年10月8日，153个国家在蒙特利尔大会上通过一项决议：各航空公司必须在1996年7月1日前禁止旅客在国际航班上吸烟。

乘坐飞机为什么必须系好安全带？

因为飞机一般在飞行过程中，时速都在500公里以上，波音飞机时速可达900公里，即使在起飞或者着陆时，时速也在200多公里，这时要遇紧急情况，就会造成一定的后果。如果旅客系好安全带，与飞机同步运动，可以避免惯性力对旅客的危害。各位旅客，为了确保您的旅客安全，当您坐飞机时，请您不要忘了系好安全带。

飞机颠簸是由哪些因素造成的？

乘坐民航客机，一般都十分平稳，旅客安全舒适地渡过空中旅行生活，但有时飞机也会出现颠簸，给旅客带来身体上的不适。一般说来主要是受以下几个因素影响：
（1）受地型的影响。在山区、高原、沙漠地区飞行，地型使空气受到阻力，造成空气垂直运动。
（2）受季节的影响。由于夏天雷雨较多，秋天的风较大，这两个季节颠簸会多一些。
万里无云的碧空天气为什么也会有颠簸呢?
这是因为太阳光的照射，使地面的空气受热膨胀上升，冷空气下降补充，形成空气对流而引起的颠簸，中午飞行尤为明显。当飞机颠簸时，请您在座位上坐好，系好安全带。

旅客进入客舱的注意事项？

1. 旅客登机后，要按照登机牌上的座位号码对号入座；
2. 将携带物品放置在行李架上，码放整齐。容易滑动的小皮箱等不要重叠放置；
3. 机上的“紧急出口”处不要堆放东西；
4. 不要扳动飞机上带有红色标志的部件；
5. 飞机上不能吸烟；
6. 要爱护公物，注意公共卫生；
7. 不要使用容易干扰飞机无线电通讯的电子用品；
8.要注意听机上广播，遵守机上秩序，支持配合机组人员的工作。

为什么对旅客随身携带物品要作严格限制？

1. 保证飞行安全。旅客随身携带物品，规定每人5公斤，这是纳入飞机载重计划之内的。若每人行李平均超重5——10公斤，按一架飞机200人计，就是1——2吨，超载这么多是危及飞行安全的。另外旅客随身携带物品超大、超件，行李架（及座位下）放不进去，随地乱放，容易堵塞安全通道或紧急出口，同样是危及安全的。
2. 保证航班正常。旅客随身携带物品超重、超大、超件，极易堵塞过道，使后登机的旅客迟迟不能入座，有时不得不为此延长登机时间，使飞机不能正点起飞。
3.保持客舱秩序。旅客随身携带物品过多，客舱行李架不够用，有的旅客于是争先恐后登机，去抢占行李架，有时旅客会为此发生争执乃至吵架。这不仅影响客舱秩序，还会影响旅客和睦。

飞机滑行、起飞、降落时旅客要注意什么？

	飞机滑行、起飞、降落是整个飞行过程中一些重要阶段，为保证旅客安全顺利完成乘机旅行，要做到“三要三不要”。 “三要”是：要系好安全带，要收起小桌板，要把座椅调整到正常位置； “三不要”是：不要离开座位，不要来回走动，不要打开行李架取（放）行李。

航班为什么会延误或取消？

天气不好。如机场大雾、暴雨、大雪、风沙等，能见度不够标准，看不清跑道，飞机无法起飞降落；机场跑道积雪或结冰未清除，飞机也不能起降；有时航路上有大的雷雨或冰雹等影响飞行安全的天气，也不能飞行。

飞机原因。飞机故障又不能及时排除，航班只好延误或取消；有时飞机周转不过来，也会影响航班正常。

设备条件限制。同样天气条件，有的机场或飞机设备先进可以飞行，而有的机场或飞机由于缺少先进设备就不能飞行。

保障工作未做好。如航行管制、通信导航、商务配载、安全检查、气象保证等，不论哪一个环节上的工作未及时做好，都会影响航班正常。

旅客原因。如有的旅客未按时登机，又托运了行李，为安全负责要取下此行李才能飞行；另外，有的旅客临时发生问题要处理，也常会造成航班不正常。

此外，还有国家命令、战争、动乱、自然灾害等情况，都会造成航班延误或取消。

哪些物品是禁止出境的？

	中华人民共和国禁止下列物品出境： 1. 列入禁止进境范围的所有物品； 2. 内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品； 3. 珍贵文物及其它禁止出境的文物； 4. 濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料。

民航客机上有哪些主要设施

在您入座以后，在您前排座椅的背袋里备有《安全须知》，供您阅读和使用。您的座椅上方设有阅读灯、通风器、呼唤铃、氧气面罩。当您有事找乘务员时，请按呼唤铃。当您需要新鲜空气时，请转动风量调节柄。卫生间设在客舱的前（中）、后部，当您进入卫生间后，记住插好门锁。在客舱的左右两侧设有紧急出口，非紧急情况，切忌动用。飞机客舱是增压密封的，为了确保飞行安全，请您不要碰撞和刻划窗上玻璃。如果您还有什么不懂的地方，空中小姐会及时详细地为您解释并提供周到服务。

飞行中乘客发生疾病怎么办？

如果个别的旅客在飞机上得了疾病，也不必担心。飞机上配备有氧气、药箱、急救箱等急救用品，而且飞机上常会有医务工作者，可以帮助乘务员对病人进行治疗。如果情况极其危急，机组可以同地面取得联系，改变飞行计划，找最近的机场着陆，即使地对患者进行抢救。因此，病人的生命安全是有充分保障的。

飞行过程中为什么乘客会有耳堵感？

	飞行在飞行过程中，机舱内的气压会因飞行高度变化而变化，旅客此时常感到耳堵、听力下降。您可以嚼口香糖或者多做吞咽、咀嚼动作，就能消除这种不适感。

为什么飞机上禁止使用手机、手提电脑、收音机和游戏机？

	在飞机上使用上述物品，会干扰飞机与地面的无线信号联系，尤其在飞机起飞下降时干扰更大，即使只造成很小角度的航向偏离，也可能导致机毁人亡的后果。当然，机上提供的专用电子娱乐设施除外。

乘机旅行最安全？

	每天都有三百多万人在世界各地飞来飞去。1997年，世界各航空公司共执行航班1800万架次，运送旅客13亿人次，仅发生严重事故11起，风险率约为三百万分之一。用一种更形象的方式说：您每天飞一次，要飞8200年才可能飞够300万次。尽管如此，全球航空界人士仍然在努力，以使航空旅行更加安全