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您在支付成功后，能有多种方法得到该商品。
·您能在即时弹出的页面上看到该商品的卡号、密码。
·卡号和密码将发送到订单填写的邮箱里。
·会员购买，登录会员中心，在“订单查询”页点击具体的商品名称，获得卡号、密码。
·非会员购买，点击“卡密查询”，按页面提示正确输入姓名、E-mail、联系电话、订单号
等相关信息，获得卡号、密码。
友情提示：如果您通过上述方法仍无法取得商品，请联系客服并说明具体情况，我们的工作人员在调查核实后会为您解决问题。 |
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会员身份购买查询请登陆会员中心后至交易记录查询中查询
非会员身份购买请至http://www.ehesh.com/xxxxxxx查询
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如果购买过程中，在订单还未支付前由于网络出现问题而导致购买失败，可以重新下订单购买。如果在线支付过程中，网络出现问题而导致中断，可以立即查询网上银行交易明细，如果银行已经扣款，请说明问题并将订单号发至客服信箱，相关人员会为您妥善处理。 |
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首先请确认您输入的卡密是正确的，如正确输入后还是错误请与我们的客服人员联系，他们在查询核实后会为您妥善解决问题。 |
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如果您遇到不能正常充值的卡可以联系我们的客服人员，他们在查询核实后会为您妥善解决问题。 |
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